नई दिल्ली/स्वराज टुडे: भारत में ज्यादातर लोग रेलवे का इस्तेमाल करते हैं. ट्रेन की यात्रा यात्रियों के लिए सुविधाजनक होती है. साथ ही इसका नेटवर्क भी भारत के ज्यादातर इलाकों में फैला हुआ है. इस वजह से इंडियंस के बीच भारतीय रेलवे काफी मशहूर है.
भारत सरकार भी लोगों की सुविधा के लिए कई नई ट्रेन्स की शुरुआत करती रहती है. बीते दिनों भारत में जोर-शोर से वंदे भारत की शुरुआत की गई थी. इस अत्यंत सुविधाजनक ट्रेन का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है.
वंदे भारत ट्रेन लोगों को उनकी मंजिल तक बेहद जल्दी पहुंचने में मदद करती है. साथ ही इसमें यात्रियों को खाने-पीने की सुविधा भी दी जाती है. इन्हीं फैसिलिटीज की वजह से लोग अब वंदे भारत में यात्रा करना प्रेफर करते हैं. लेकिन हाल ही में सोशल मीडिया पर एक शख्स ने वंदे भारत में मिलने वाले खाने की शिकायत का वीडियो पोस्ट किया. उसने बताया कि यात्रा के दौरान यात्रियों को बासी और बदबूदार खाना परोसा गया था. अब आईआरसीटीसी ने जवाब शख्स को दिया है.
क्या था मामला?
नई दिल्ली-वाराणसी वंदे भारत एक्सप्रेस से यात्रा कर रहे एक यात्री ने सोशल मीडिया साइट एक्स पर अपने यात्रा का बुरा अनुभव शेयर किया था. वीडियो बनाकर उसने बताया कि ट्रेन में उन्हें बासी और बदबूदार खाना दिया गया. यात्रियों की शिकायत थी कि खाने से टॉयलेट की स्मेल आ रही थी. इसके बाद सारे यात्रियों ने खाना लौटा दिया था. यात्री ने भारतीय रेलवे से अपने पैसे लौटाने की डिमांड की थी. साथ ही लिखा था कि इस तरह के मामले वंदे भारत का नाम खराब करते हैं.
@indianrailway__ @AshwiniVaishnaw @VandeBharatExp Hi sir I am in journey with 22416 from NDLS to BSB. Food that was served now is smelling and very dirty food quality. Kindly refund my all the money.. These vendor are spoiling the brand name of Vande Bharat express . pic.twitter.com/QFPWYIkk2k
— Akash Keshari (@akash24188) January 6, 2024
आईआरसीटीसी ने दिया ये जवाब
यात्री के इस ट्वीट को देखते ही देखते लोगों से गजब का रेस्पोंस मिला. ये ट्वीट और इसमें एम्बेड वीडियो वायरल हो गया. कई लोगों ने इसके बाद अपने यात्रा का भी एक्सपीरियंस शेयर किया. ट्वीट होने एक हफ्ते बाद आईआरसीटीसी ने इसका जवाब दिया है. आईआरसीटीसी ने लिखा कि सर्विस प्रवाइडर के खिलाफ एक्शन लिया जा चुका है. साथ ही उनका लाइसेंस भी रद्द किया जा चुका है. आईआरसीटीसी ने इस एक्सपीरियंस के लिए यात्री से माफ़ी भी मांगी.
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